تاریخ آخرین ویرایش: ۱۴۰۲/۰۲/۰۱
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات چاشو مزون به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت چاشو مزون هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط چاشو مزون به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه‌ی استفاده از سرویسها و خدمات چاشو مزون است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه‌ی شرایط و قوانین چاشو مزون از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه‌ی اصول و رویه‌های چاشو مزون منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتیکه در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های چاشو مزون تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و بروز رسانی می‌شود و شما توافق می‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات چاشو مزون اقدام کند.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات چاشو مزون استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌کنید و یا به چاشو مزون ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت می‌کنید که چاشو مزون به‌صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد چاشو مزون برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه چاشو مزون را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که 30001220561354 و 50004001845007 تنها شماره‌‌هایی است که چاشو مزون از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (SMS) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌های سامانه‌ی ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه چاشو مزون را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان چاشو مزون، با هر شماره‌ی دیگری تخلف و سوء استفاده از برند ثبت‌شده‌ی چاشو است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@chashowmezon.com اطلاع دهید.
مالکیت معنوی
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات چاشو مزون، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر و موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط چاشو مزون جزئی از اموال برند چاشو محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار وب‌سایت چاشو مزون است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای برند چاشو محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط اسکریپت‌ها و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار برند چاشو است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، قیمت و هرگونه استفاده از مشتقات وب‌سایت چاشو مزون و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع‌آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه‌ی این حقوق به صراحت برای چاشو مزون محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات چاشو مزون، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز ورود خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است. در صورتی که کاربر سنی کمتر از ۱۸ سال دارد، میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی chashowmezon.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت چاشو مزون هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از chashowmezon.com و همچنین، هیچگونه وبلاگ و شناسه‌ی کاربری در پلتفرم‌هایی که در وب‌سایت معرفی نشده‌اند، ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
ثبت و پردازش سفارش
از آنجاییکه چاشو مزون یک فروشگاه خرده‌فروشی آنلاین است، امکان ثبت خرید بصورت تعدادی از یک قلم کالا وجود نخواهد داشت.
کلیه سفارش‌های ثبت شده در سایت چاشو مزون به‌وسیله‌ی ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. چاشو مزون همواره در ارسال و تحویل کلیه‌ی سفارش‌های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در چاشو مزون به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای چاشو مزون محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
چاشو مزون مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌های ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای چاشو مزون محفوظ است.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت چاشو مزون، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای چاشو مزون محفوظ است. چاشو مزون در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت چاشو مزون می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
درصورتی که کالایی پس از خرید مشتری، کاهش قیمت داشته باشد، امکان مرجوع نمودن مابه التفاوت وجه وجود ندارد.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آن‌ها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، چاشو مزون جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور به نام شخص دیگری صادر شود، اطلاعات شخص مذکور در صفحه‌ی پرداخت وارد شود.
همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست‌کنندگان فاکتور به نام شخص حقیقی دیگر هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچگونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند.
شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد ۴ رقمی سفارش را مشاهده کنند و پیامک ثبت سفارش به شماره ثبت شده در صفحهه پرداخت ارسال شود. بدیهی است که چاشو مزون هیچگونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
ارسال سفارش
در رابطه با سرویس تحویل چاشو مزون، بسته به اینکه خریدار کدام شرکت ارسال سفارش را انتخاب می‌کند، قوانین و مقررات همان شرکت برای تحویل سفارش اعمال می‌شود. مثلا سرویس پست جمهوری اسلامی ایران سفارش را به درب منزل خریدار تحویل می‌دهد و شرکت تیپاکس در برخی شهرها سفارش را صرفا به نمایندگی مرکزی تیپاکس در آن شهر تحویل می‌دهد و خریدار ملزم است برای دریافت سفارش به نمایندگی تیپاکس در شهر مقصد مراجعه کرده و سفارش را تحویل بگیرد.
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی‌نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
سفارش‌های نهایی شده در چاشو مزون، ظرف حداکثر ۳ روز کاری پردازش و ارسال می‌شود و متناسب با روش ارسال انتخابی توسط خریدار (پست پیشتاز، پست سفارشی، تیپاکس و …) به آدرس ذکر شده در صفحه‌ی پرداخت می‌رسد.
چاشو مزون همواره نهایت تلاش خود را می‌کند تا کلیه‌ی سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه‌ی مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع‌رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده‌ی شرکت حمل‌ونقل است و چاشو مزون تنها در صورت تایید شرکت حمل‌کننده‌ی سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌کند.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش چاشو مزون اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل‌کننده و کلیه‌ی متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش چاشو مزون ارسال شود.
رویه‌های بازگرداندن کالا
آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویتهای چاشو بوده و چاشو مزون در این راستا میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. برای بسیاری از محصولات، چاشو مزون ۳ روز فرصت برای بازگشت درنظر گرفته است.
استفاده از ۳ روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟
- اگر کالای خریداری شده، ایراد، زدگی یا پارگی داشته باشد.
- در صورتیکه کارشناسان ما ایراد کالا را تایید نکنند، هزینه‌ی ارسال کالا به مشتری قابل بازگشت نخواهد بود.
اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر با اطلاعات وب‌سایت مغایرت داشته باشد.
- اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی آن، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.
- در صورتیکه امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته‌بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه‌ی اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به چاشو مزون بازگردانده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
اگر مشتری از خرید خود منصرف شود.
- اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد، باید هر چه سریعتر به واحد پیگیری سفارش چاشو مزون (شماره تلفن ۰۱۳۴۲۲۳۹۸۸۳) اطلاع داده شود.
- اگر پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، حداکثر تا ۳ روز، باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهد.
- در این حالت، برگرداندن کالا پس از تایید کارشناس خدمات پس از فروش، تنها در صورتی امکان‌پذیر است که در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد، از آن استفاده نشده باشد. همچنین اگر کالا به همراه هدیه فروخته شده باشد، بازگرداندن هدیه همراه آن نیز الزامی است. لازم به ذکر است کالاهایی که به دلیل ماهیت خاص یا استفاده شخصی و با توجه به لزوم رعایت مسایل بهداشتی نمی‌توانند بازپس داده شوند، از شمول این بند خارج هستند.
- لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا، امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد.
اگر سایز کالا مناسب نباشد.
- درخواست بازگشت کالا تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که کالا در وضعیت اولیه و نو باشند، و روی پوشاک هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ‌پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد، و برچسب، مارک، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد.
محتوا
چاشو مزون نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌های خود می‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل استفاده می‌کند. لازم به ذکر است چاشو مزون تضمین نمی‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط چاشو مزون دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
وب‌سایت چاشو مزون هیچگونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه می‌شود و سایت چاشو مزون تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
سایت چاشو مزون ممکن است دارای سرویسهایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس‌های جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروههای خبری، شبکه دوستان و سرویس‌های دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه میشوند. شما توافق می‌کنید که از این سرویس‌های جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیامهایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.
سیاست قیمت‌گذاری
سیاست قیمت‌گذاری در چاشو مزون مبتنی بر اصول مشتری‌مداری و احترام به حقوق مصرف‌کننده است و قیمت‌های درج شده در سایت همسو با قیمت‌های نمایندگی برند است. با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، چاشو مزون نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش‌گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، چاشو مزون موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش بروز رسانی و قیمت جدید اعمال می‌شود. قیمت کلیه‌ی محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‌کند و هزینههای بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی می‌شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.
نمایندگی
چاشو مزون در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه‌ی سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی چاشو مزون اطلاع دهید.
در حال حاضر چاشو مزون در شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس، تنها خدمات ارسال و تحویل سفارش را از طریق مراکز توزیع و پخش خود انجام می‌دهد و برای خرید تنها باید به وب‌سایت چاشو مزون مراجعه و سفارش خود را ثبت کرد.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، چاشو مزون هیچگونه مسئولیتی ندارد. چاشو مزون خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
نظرات کاربران
نظر، عکس و ویدئوی ارسال شده‌ی شما برای چاشو مزون و راهنمایی سایر کاربران اهمیت بسیاری دارد و پیش از هر چیز از زمانی که برای ثبت آن صرف می‌کنید، سپاسگزاریم. محتوای ارائه شده‌ی شما پس از ثبت، توسط کارشناسان چاشو مزون مورد بررسی و سپس مورد تایید و پیگیری قرار خواهد گرفت. خواهشمندیم برای استفاده‌ی همگان از تجربه‌ی ارزشمند خرید خود موارد ذیل را در هنگام ثبت نظر یا ارسال عکس و ویدئو مد نظر داشته باشید:
- لازم است محتوای ارسالی منطبق برعرف و شئونات جامعه و با بیانی رسمی و عاری از لحن تند، تمسخرو توهین باشد.
- محتوای ارسالی نمی‌تواند شامل اطلاعات شخصی، راه‌های ارتباطی، آدرس لینک و وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی باشد.
- در نظر داشته باشید هدف نهایی از ارائه‌ی نظر درباره‌ی کالا ارائه‌ی اطلاعات مشخص و دقیق برای راهنمایی سایر کاربران در پروسه‌ی خرید یک محصول توسط ایشان است؛ به همین منظور از درج نظرات گمراه‌کننده یا نظراتی که جنبه‌ی تبلیغاتی برای سایر محصولات یا فروشندگان داشته باشند یا منافع سایر کاربران را تحت الشعاع قرار دهند، خودداری کنید.
- کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش از چاشو مزون را در قسمت مربوط اعلام کنند؛ لذا هیچگونه نقدی را درباره‌ی سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات ننویسید.
- نظرات کاربرانی که دارای نام کاربری (نام و نام خانوادگی در حساب کاربری) نامناسب هستند، مورد تایید قرار نخواهد گرفت.
- نتیجه بررسی نظرات (تایید یا رد) به ایمیل کاربران ارسال می‌شود. لذا جهت اطمینان از دریافت نتیجه بررسی نظرات، نیاز است کاربران آدرس ایمیل خود را در حساب کاربری تعریف کنند.
- نظرات ثبت شده توسط کاربران در وب‌سایت، تجربه یا اطلاعات شخصی آن‌ها در مورد محصولات است و برای نظردهنده و چاشو مزون ایجاد مسئولیت نمی‌کند. نظر باید در رابطه با کالا باشد، بنابراین برای پیگیری یا سوال درباره سفارش یا استفاده از خدمات پس از فروش با امور مشتریان چاشو مزون تماس بگیرید. برای ارسال سایر درخواست‌ها یا پیشنهادات، انتقاد یا شکایت‌های خود و همچنین گزارش تخلف فروش، از راه‌های ارتباطی ذکر شده در صفحه‌ی تماس با ما استفاده کنید.
